Preguntas Frecuentes

BLUE LIGHT GLASSES

Nuestros lentes utilizan dos tecnologías para bloquear la luz azul y los rayos UV también :)

1. El propio material de las lentes absorbe la luz azul.

2. Las superficies externas tienen un recubrimiento que refleja la luz azul, lo que permite que nuestros lentes sean más claros como si estuvieran bloqueando la luz a través de la materia prima de las lentes.

Nuestras lentes orgánicas CR-39 de alta calidad bloquean el 100% de la luz azul por debajo de 410 nm y el 45% de la luz azul en el espectro de 410 nm a 450 nm. 

Manten tus ojos más relajados y cómodos mientras utilizsa dispositivos digitales en cualquier tipo de situación. ¡Piensa en ellos como gafas protectoras para profesionales digitales!

Para saber mas, clic aquí. 

¡SI! Y por favor, úsalos. 

No solo mantendrá tus ojos más relajados, sino que también te dormirás más rápido y tendrás un sueño más profundo. Hay estudios que muestran que bloquear la luz azul de los dispositivos digitales durante la noche puede ayudarlo a aumentar de 2 a 3 veces más sus niveles de melatonina.

Recomendamos usar el paño de limpieza provisto (o similar) para eliminar los lípidos y la humedad sin manchar el cristal. Si se requiere una limpieza más intensiva, use un aerosol limpiador de lentes sin alcohol.

Para las monturas de acetato, recomendamos usar también el paño de limpieza provisto (o similar). Si se requiere una limpieza más intensiva, use agua y jabón con microfibra.

PEDIDOS/ORDENES

Si, ofrecemos lentes con receta.

Tenemos un precio fijo para lentes Visión Sencilla de corrección esférica (SPH) para miopía o hipermetropía, en un rango de potencia de +2,00 a -2,00, y cilindros (CYL) hasta -2,00.

Para lentes Multifocales y para lentes Vision Sencilla con potencias y cilindros fuera de los parámetros descritos arriba, debes contactarnos para realizar una cotización.

Puedes contactarnos por WhatsApp +1 829-425-7145 o al email cs@visionixoptic.com

Para los Blue Light Glasses BARNER, ofrecemos lentes Visión Sencilla de corrección esférica (SPH) para miopía o hipermetropía, en un rango de potencia de +6,00 a -8,00, y cilindros (CYL) de +4,00.

Los pasos para pedir tus lentes recetados son los siguientes: 

1. Asegúrate de tener una receta (prescripción) oftalmológica actualizada. 

2. Una vez que selecciones tu montura, carga una imagen de la receta o envíanosla por alguna de las opciones disponibles. Para ver todas las opciones de envío de la receta, mira en esta misma sección la siguiente pregunta “¿Como agrego a mi compra la Receta (Prescripción) de mis lentes?” 

> Información que debe contener su receta:

1. Tu tipo de miopía para ambos ojos. En su receta debe nombrarse: esfera, SPH o ESF.  

Si solo necesitas unos lentes de lectura sencillos (+1, +1,5, +2, etc.), solo tendrás que copiar este parámetro. 

2. Su astigmatismo para ambos ojos. El astigmatismo se detalla mediante dos conceptos, cilindro y eje. El cilindro se puede nombrar como CYL y el eje como AXE. 

3. Tu distancia pupilar (DP). Para centrar correctamente su receta en la montura elegida, necesitamos la distancia entre sus pupilas o la distancia entre sus pupilas y su nariz. Si no la tienes puedes medirla tú mismo(a), aquí tienes una imagen de cuál es la distancia pupilar: https://www.eyeweargenius.com/wp-content/uploads/2018/11/Dual_Pupillary_Distance.jpg  

¡Con toda esta información tendrás muy pronto tus nuevos lentes recetados!  

Te ofrecemos 3 opciones y puedes escoger la mas comoda para ti:

1.  En la pagina de la montura antes de agregarla al carrito puedes cargar una foto de tu Receta en el boton que dice Subela.

2.  En el carrito de compras, copia la información de la receta en área de "Agregue una nota a su pedido".

3.  Si lo prefieres, envíanos un correo electrónico a cs@visionixoptic.com, con la siguiente información:

     - Nombre, teléfono contacto, Numero de Orden

     - Dirección donde quieres recibir tus lentes.

     - Adjunta la fotografía de tu Prescripción 

Es muy facil y sencillo, solo sigue nuestra guia de ¿Como comprar gafas en linea? 

Lo sentimos, no proporcionamos reemplazo de cristales.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Enviamos la mercancía desde nuestro almacén en Santo Domingo.

Utilizamos el servicio corporativo de Metro Pac para envíos a nivel nacional. Una vez que enviemos su pedido, recibirá un código de seguimiento para rastrear el estado de su pedido en todo momento.

En el Área Metropolitana de Santo Domingo realizamos envíos mediante la App de Glovo. Tenga en cuenta que, si la zona donde vive no tiene cobertura de Glovo, se enviara a la oficina de Metro Pac más cercana a su dirección de envió.

Solo enviamos y entregamos en días hábiles.

Debe tener en cuenta Los Blue Light Glasses de BARNER con receta llevan un mayor tiempo de entrega porque se procesan en nuestro laboratorio en Barcelona, España. Para información más detallada vea nuestra Política de Envíos. 

El costo de envío depende de su ubicación.
Santo Domingo, DN: Envio Gratis. Resto del País: 150 pesos

Al realizar el pedido y completar la dirección de entrega, los costos de envío se agregarán automáticamente a su pedido. Recuerda que los pedidos superiores a RD$ 4,500.00 (US$ 75) tienen ENVÍO GRATIS

El tiempo de entrega varía dependiendo del tipo de lente que contenga su pedido y de la zona del país donde será entregado.

Para información más detallada vea nuestra Política de Envíos. 

Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un artículo, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Proporcione su número de orden, así como el motivo de su devolución. Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud y enviará más instrucciones en caso de aprobarse la devolución.

Para saber más vea nuestra Política de Cambios y Devoluciones.